ronaldcoach

Ciertamente, una de las experiencias más triste de la vida es oír a alguien decir “Si pudiera hablar, correr, saltar, cantar, bailar, pensar, concentrarme, etc., como él o ella”, y la voz se desvanece en el silencio. El mensaje es: “Si tuviera la habilidad de alguien más ¿Qué no haría?”. La respuesta, amigo mío, es que no haría ni siquiera las tareas más banales usando la habilidad de otro, si actualmente no usa la habilidad con que ya cuenta. Se engaña, y eso ni siquiera es honesto,. Si no tiene cuidado, se convertirá en uno de los “prisioneros de la esperanza” que podemos encontrar en toda cuidad. Estos prisioneros de la esperanza son las personas que esperan que algún día caminando por la calle se tropiecen con la caja o bolsa que contiene su fortuna personal. Esperan la gran oportunidad que les dará fama y fortuna instantáneas. También los puede ver en las playas, pensando que sus barcos estén en camino, y, sin embargo, salen en lo más íntimo de su ser, que jamás han salido del pue...

Para poder utilizar la habilidad que posee, debe liberarse de todo rengueo de perdedor. Un rengueo de perdedor típico es “no nací vendedor, doctor, abogado, artista, arquitecto, ingeniero, etc.”. Yo quisiera enfatizar este punto. Durante mis recorridos, he leído periódicos de pequeños poblados rurales del mundo y de grandes metrópolis de Norteamérica y Europa. He leído de mujeres que dieron a luz   niños y niñas, pero hasta jamás leí que una mujer hubiera dado a luz a un vendedor, un doctor, un abogado, un artista, un ingeniero, etc. Sin embargo, si he leído que han muerto doctores, abogados, vendedores, etc. Ya que no “nacieron”, pero “mueren”, es obvio que en algún punto entre el nacimiento y la muerte, por elección y adiestramiento, se constituyen en lo que desean ser . (¿Permitiría que un doctor “innato” que le hurgara en su estómago?, ¿o que un abogado “innato” le defendiera en una corte?). En realidad, jamás he visto que una mujer hubiera dado a luz a un éxito o fracaso. Siem...

Barmash, después de realizar un excelente estudios de quince desastres empresariales y / empresarios, concluye diciendo que las empresas son manejadas por seres humanos y que no hay que olvidar que el ser humanos maneja la empresa según su parecer. Por lo tanto, las calamidades empresarias son calamidades creadas por el ser humano. Debemos reflexionar que lo que una empresa hace en una economía como la nuestra habla más de su gerencia que de la economía. Sin bien somos víctimas de un entorno tremendamente complicado, muchas empresas no tuvieron ni la visión ni las ganas ni la metodología para iniciar los cambios necesarios para revertir el espiral de declinación o de su estancamiento. Ante la crisis, la Alta Dirección tiende a ser más conservadora en lugar de emprender las innovaciones necesarias (o, como vimos, en algunos casos, se le va la mano hacia el extremo). Y tiende a ser más autocritica en lugar de más participativa. El punto clave es que ante un estado de crisis, el gerente d...

Es inadmisible pensar que el trabajo solamente crea tensión, conflictos reprimidos, presión e insatisfacciones. Nos preguntamos, entonces, ¿será que el   gozo de la vida, la excitación, la creatividad y el entusiasmo solo se dan por fuera del trabajo, o durante los fines de semana?.   Mejor aún, ¿es que el trabajo no puede ser en algún momento fuente de alegría?.   Alguna vez escuchamos el proverbio escoces de que “el trabajo duro nunca mato aun hombre, los hombres mueren de enfermedades, d e aburrimiento y de conflictos psicológicos” No obstante, es importante anotar que, efectivamente, hay sitios de trabajo manejados por personas que parecen odiar a la RAZA HUMANA. Organizaciones, empresas, fábricas y oficinas donde el trabajo es tan rutinario, estúpido y triste como no podemos imaginar. Veamos un ejemplo que conocemos de primera plana. Un Administrador con excelente trayectoria profesional acudió a una entrevista final con el objeto de ingresar como alto ejecutivo en e...

Roberto Kaplan,   profesor de la escuela de negocios de Harvard, se caracteriza por presentar una gran idea por década. En la década de 1980 apareció con el método de costos basados en la actividad empresarial, por el cual presento un tablero de comando. La idea del tablero de comando aparece desarrollado en un artículo de escribió Kaplan en 1992 para la publicación Harvard Bussines review, en colaboración con David Norton,   presidente de una constructora. El artículo se llamaba el balance scorecard – measures that drive performance (tablero de comando, medidas que promueven el rendimiento). Desarrolla la idea de lo que se mide es lo que se obtiene. Si se mide únicamente el rendimiento financiero, lo único que se obtiene es rendimiento financiero. Si se adoptan un enfoque más amplio y se miden los logros desde otra perspectiva, entonces (y solo entonces), se tiene la oportunidad de alcanzar otros objetivos fuera de los meramente financieros. En particular, Kaplan y Norton su...

El comportamiento humano es un campo inmenso de estudio, en donde la voluntad se puede definir, como la capacidad que tiene toda persona, para a realizar cosas de manera espontánea y conciente, superando inconvenientes, dificultades, acciones y actitudes negativas, inclusive muchas veces en contra de sus propias condiciones de ánimo. Resulta evidente la falta de voluntad en el trabajo, cuando de manera intencional retrasamos alguna tarea importante para la organización; cuando de acuerdo a nuestra conveniencia priorizamos las mismas por su volumen, contenido o complejidad, haciendo primero las que consideramos menos complicadas, en lugar de realizar las que tienen carácter de urgencia, o las más relevantes. En algunos casos, la selección de las tareas obedece a lo que consideramos prioridad, pero sin contar con elementos que verdaderamente lo puedan sustentar y que tengan en cuenta un trabajo en equipo de calidad. Una actitud mental positiva, nos lleva a alimentar de manera provechos...

nació el 22 de febrero de 1864, hijo de François Renard y Anna-Rose Colin, en Châlons-du-Maine, Mayenne, Francia, lugar donde trabajaba su padre en la construcción del ferrocarril. Renard creció en Chitry-les-Mines, Nièvre. Tuvo tres hermanos mayores: Amélie, nacida en 1858, habría de morir a temprana edad; una segunda hija también llamada Amélie, nacida en 1859; y un tercero llamado Maurice, quien había precedido a Pierre-Jules al haber nacido en 1862. La infancia de Renard se caracterizó por ser difícil y triste ("un grand silence roux" o "un gran silencio rubicundo"). A pesar de haber decidido no asistir a la prestigiosa Escuela Normal Superior ( École Normale Supérieure ), desarrolló un amor por la literatura, el cual eventualmente dominaría su vida. Entre 1885 y 1886 realizó servicio militar en Borges. El 28 de abril de 1888, Renard contrajo matrimonio con Marie Morneau. El y su esposa vivieron en la rue du Rocher, Num. 44, en París. Fue ahí donde empezó a asi...

Todos sabemos que los pirómanos tienen la necesidad   enfermiza de encender fuego. Lo hacen en grandes bosques, destruyendo zonas ricas en madera. Así también, existen “pirómanos” empresariales, que siembran fuego en las empresas con comentarios negativos sobres las personas. Usted debe decidir entre avivar el fuego y, así, destruir el clima organizacional y tirarle un baldazo de agua rica. Imagínese que un subordinado le cuenta que vio al gerente de marketing de la empresa hablando con Enrique López, su   similar de la competencia. Indignado, llama al funcionario y con tono autoritario le pregunta si se ha reunido con Enrique López. El empleado responde   que si,   pero usted no lo deja explicarse y lo interrumpe gritándole “¡sabia que nunca te habías comprometido!” “¡cómo pudiste ser tan desleal!” “¡irte a la competencia   denota tu falta de valores y fidelización con la empresa!”. Entonces el agraviado declara “estuve con Enrique López este fin de semana. Aca...

Siento que si es real, están real   como su forma de vivir la realidad; Entonces. Su trabajo como gerente lo tiene estresado. El tiempo no le alcanza. Va de reunión en reunión, sin tiempo para avanzar los temas pendientes. Y cuando consigue revisar los asuntos acumulados, aparece uno de sus empleados diciéndole: “tengo los presupuestos de las unidades para la instalación de un servicio” ¿Cuál escogemos?. Desganado, le responde “déjalos aquí, los revisarémás tarde”. Otros subordinados se acercan para quejarse acerca del área de contratos por la forma como se expresa, que según no cumple con dar la información correcta, el cual ocasiona un problema en el área de bienestar del trabajador. Usted lo tranquiliza y se compromete a hablar con el jede de contratos. Pero de inmediato, lo visita otro trabajador. Esta vez, el reclamo se debe a su computador está muy lento. Usted le promete hablar con el departamento de sistemas. Finalmente, entra el nuevo practicante para que revise su carta ...

La empresa necesita mostrar que no considera a los individuos como un   conjunto de cerebros ya preparados, perfectos y   acabados, pero, si,   como personas, dotadas de un potencial en continua expansión y consolidación.   Es la razón por la cual los ejecutivos necesitan parte considerable de su tiempo – algo como un 25% o más para cuestiones relacionas con el desarrollo y la disposición de personas subordinadas a ellos. Jack Welch, el ejecutivo principal de General Electric durante casi dos décadas, acostumbraba a pedir a sus gerentes que dieran 50% de su tiempo a cuestiones de desarrollo de ellos subordinados. De Gues afirma que, cualquiera que sea el porcentaje de tiempo que dispensa a ese asunto, constituye el componente más crucial de trabajo de un ejecutivo ¿Por qué razón? Según De Gues, las dos hipótesis principales en que se asienta su teoría son: 1.        LA EMPRESA ES UN SER VIVO. Ella nace, crece y muere, dependiendo de la m...

Hablemos un poco del Empowerment, este término es sumamente difundido en el ámbito empresarial. Loa ejecutivos conocen los beneficios de este sistema; sin embargo, son muy pocas las organizaciones que lo han cumplido ¿Por qué? Empowerment significa literalmente “entrega de poder”. Peter Block ideó este término para trasladar la toma de decisiones a los niveles jerárquicos más bajos en la organización, que son los que hallaran más cerca al cliente. Los empleados, al contar con mayor autonomía, se sienten más motivados y comprometidos. Esa capacidad de decisión permite, además a que brinden un servicio más eficiente al cliente. En un viaje realizado a la Ciudad de Hawái, Honolulu, para una sustentación de grado, tenía que hospedarme en hotel, direccionado por la misma Universidad, al terminar mi estadía y dejar el hotel, me entregaron una factura de consumo de frigo bar por ochenta dólares. Tan solo había bebido una sola gaseosa, así que reclame indignado. Estaba dispuesto a discutir per...